About Stefania Unterfrauner

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Wie werden Gutscheine der Loyalty online eingelöst?

Zum Einlösen von Treueschecks oder Geburtstagsgutscheinen auf sportler.com muss man die Bestellung als geloggter User durchführen, hier zum Login. Alle offenen Gutscheine werden im Warenkorb im Dropdown-Menü angezeigt und können durch Klicken auf den „Einlösen“-Button aktiviert werden. Um mehrere Gutscheine einzulösen, kann der Vorgang wiederholt werden.

Wie werden Gutscheine der Loyalty online eingelöst?2024-05-30T11:55:41+02:00

Weitere Statusvorteile als Silver- und Goldkunde

TREUEBONUS Unsere Goldkunden werden zu besonderen Anlässen mit zusätzlichen Extrapunkten belohnt! WEIHNACHTSÜBERRASCHUNG Wir bedanken uns bei unseren treuen Gold-Kunden jährlich mit einer persönlichen Weihnachtsüberraschung.

Weitere Statusvorteile als Silver- und Goldkunde2024-05-10T11:44:16+02:00

Wann wird der Status berechnet?

Die Statusberechnung erfolgt am ersten Arbeitstag jedes neuen Kalenderjahres und wird den Kunden innerhalb Ende Januar angezeigt. Alle Einkäufe, die in diesem Zeitraum getätigt werden, werden nach Abschluss der Statusberechnung bereits mit den Punkten entsprechend dem neuen Status des Kunden übertragen.

Wann wird der Status berechnet?2020-03-04T12:38:44+02:00

Wie lange ist der Geburtstagsgutschein gültig?

Der Geburtstagsgutschein kann ab dem Tag des Geburtstages bis zum letzten Tag des darauffolgenden Monats in allen SPORTLER Stores und auf sportler.com eingelöst werden. Der Gutschein gilt auf ein nicht rabattiertes Produkt. Er gilt nicht auf den Kauf von Fahrrädern und Gift Cards.

Wie lange ist der Geburtstagsgutschein gültig?2020-03-04T15:10:21+02:00

Keinen Geburtstagsgutschein erhalten?

Um den Geburtstagsgutschein zu erhalten muss im Kundenkonto ein Geburtsdatum hinterlegt sein, ist dieses hinterlegt, wird der Geburtstagsgutschein im Kundenkonto, unter "Meine Gutscheine" angezeigt. Für die Einlösung im SPORTLER Store, kann der Gutschein ausgedruckt, oder mittels App dem Kassenpersonal im Store vorgezeigt werden. Für die Nutzung auf sportler.com, kann der Gutscheincode

Keinen Geburtstagsgutschein erhalten?2020-03-05T09:25:55+02:00

Warum wurden Punkte abgezogen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, warum Punkte abgezogen werden können: 1. Die Bestellung wird retourniert 2. Die Punkte wurden in Gutscheine umgewandelt 3. Die Punkte wurden abgezogen, da innerhalb des Gültigkeitszeitraumes nicht mindestens 1.000 Punkte erreicht wurden.

Warum wurden Punkte abgezogen?2023-11-29T11:51:40+02:00

Probleme beim Einlösen von Gutscheinen der SPORTLER Card im Kaufprozess auf sportler.com?

1. Kontrolle ob der Gutscheincode noch gültig ist. 2. Um den Gutschein einzulösen muss vor dem Kaufprozess das Einloggen unterwww.sportler.com/vorteilskarte/login unter Eingabe der Email Adresse und des Passwortes erfolgreich abgeschlossen worden sein. 3. Im Kundenkonto, im Bereich “Meine Gutscheine“ kann der Gutscheincode kopiert und anschließend im Warenkorb in das Feld

Probleme beim Einlösen von Gutscheinen der SPORTLER Card im Kaufprozess auf sportler.com?2020-10-08T13:17:51+02:00

Was passiert mit meinen Punkten und Gutscheinen, im Falle einer Retoure?

Wird die Ware in einem Store zurückgegeben, stellen wir einen Retourgutschein über den entsprechenden Warenwert aus. Die Punkte bleiben auf dem Kundenkonto erhalten. Beim Einlösen des Gutscheins werden die Punkte über den Gutscheinwert nicht mehr gutgeschrieben. Findet die Warenrückgabe im Onlineshop statt, werden die Punkte vom Kundenkonto abgezogen und der

Was passiert mit meinen Punkten und Gutscheinen, im Falle einer Retoure?2020-10-08T13:30:10+02:00

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