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About Stefania Unterfrauner

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Quando avviene il calcolo dello status?

Lo status viene calcolato il primo giorno lavorativo di ogni anno solare ed é visualizzabile dai clienti entro la fine di gennaio. Tutti gli acquisti effettuati in quelle settimane verranno conteggiati secondo le condizioni del nuovo status acquisito.

Quando avviene il calcolo dello status?2018-11-14T11:13:10+00:00

Quanto è valido il mio buono compleanno?

Il tuo buono compleanno ha validità a partire dal giorno del compleanno, fino all'ultimo giorno del mese successivo. Può essere utilizzato in tutti gli SPORTLER store e su sportler.com. Il buono vale su un prodotto non scontato, non vale sull'acquisto di biciclette e rimorchi bici.

Quanto è valido il mio buono compleanno?2018-11-14T11:08:32+00:00

Non ho ricevuto il buono compleanno. Perchè?

Controlla sul tuo conto cliente, se al momento della registrazione della tua card hai indicato la tua data di nascita. Questa informazione è obbligatoria per la creazione del codice buono. Nel caso in cui l'avessi indicata, potrai trovare il tuo buono compleanno nel tuo conto cliente, nella sezione del menu

Non ho ricevuto il buono compleanno. Perchè?2018-11-14T11:08:57+00:00

Perchè mi sono stati tolti dei punti?

Ci sono più motivi per cui ti possono essere stati tolti dei punti : 1. hai fatto un reso di un ordine effettuato su sportler.com 2. hai cambiato i tuoi punti in un buono fedeltà, vedi sotto "I MIEI BUONI" 3. i punti ti sono stati tolti, perchè non hai

Perchè mi sono stati tolti dei punti?2018-11-14T11:05:16+00:00

Ho problemi nell’utilizzo di buoni della SPORTLER Card nel carrello su sportler.com

Assicurati che il buono che vuoi utilizzare non sia già scaduto. Se il buono è ancora valido e lo shop online non accetta il buono, ricordati di accedere al tuo conto cliente con il numero della SPORTLER Card e il PIN cliccando sul link www.sportler.com/cartavantaggi/login. Vai sotto “I miei buoni”

Ho problemi nell’utilizzo di buoni della SPORTLER Card nel carrello su sportler.com2018-11-14T11:10:52+00:00

Cosa succede con i miei punti e buoni, se restituisco prodotti comprati?

Se restituisci merce comprata da SPORTLER in uno dei nostri punti vendita, ti verrà emesso un buono reso del valore della merce. I punti rimangono attivi sul tuo conto cliente. Usando il buono reso sul tuo prossimo acquisto non ti verranno accreditati i punti per tale importo. Se effettui un reso

Cosa succede con i miei punti e buoni, se restituisco prodotti comprati?2018-11-14T11:10:08+00:00

Buono compleanno

Il buono vale dal giorno del compleanno fino alla fine del mese successivo. Lo sconto del 20% vale sul prezzo di listino e non é valido su articoli giá scontati e su biciclette. Tale buono é compatibile esclusivamente con buoni valore, ma non con buoni percentuali. Il buono compleanno non

Buono compleanno2018-09-14T11:08:36+00:00

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