Bevor mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen wird, ist es notwendig den korrekten Zahlungseingang zu überprüfen und eine entsprechende Auftragsbestätigung erhalten zu haben. Die Lieferzeit kann sich je nach Verfügbarkeit der Artikel von 1-3 Werktage bis auf 4-10 Werktage. Es werden keine Teilspeditionen vorgenommen, sondern eine einzige Spedition, sobald alle Artikel
BONUSSYSTEM Für jeden Einkauf werden Punkte gutgeschrieben, die in Treueschecks umgewandelt werden können. Du sammelst Punkte auch auf bereits rabattierte Produkte. GEBURTSTAGSÜBERRASCHUNG Zum Geburtstag erhältst du einen exklusiven 20% Rabatt auf ein regulärpreisige Produkt (nicht anwendbar auf den Kauf von Fahrrädern oder Gift Cards). PRODUKTE ZUM VORTEILSPREIS Wir bieten saisonale
Der Geburtstagsgutschein gilt ab dem Geburtstag bis zum Ende des darauffolgenden Monats. 20% Rabatt wird vom Listenpreis abgezogen. Der Rabatt gilt nicht auf Fahrräder oder bereits reduzierte Artikel. Der Geburtstagsgutschein ist ausschließlich mit Treueschecks kumulierbar, und nicht mit Prozentgutscheinen. Der Geburtstagsgutschein ist nicht mit dem Newslettergutschein kumulierbar.
Nein, wenn mittels Gutschein (Treuescheck, Gift Card, Retourgutschein, usw.) bezahlt wird, werden für die Höhe der benutzten Gutscheine keine Punkte mehr gutgeschrieben.
Falls in der Bestellung ein Gutschein verwendet wurde: bei Treueschecks wird die entsprechende Punktezahl wieder auf die SPORTLER Card gutgeschrieben (z.B. 1000 Punkte für 10 €) bei Giftcards wird der entsprechende Betrag direkt auf die Karte selbst zurückgebucht der zurückerstattende Betrag wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmodalität gutgeschrieben
Du findest die Kontaktdaten und die Öffnungszeiten hier: SPORTLER Stores
Wenn das System den Gutschein nicht annimmt, empfehlen wir folgende Schritte zu beachten: -sich im eigenen Kundenprofil einzuloggen (Zugangsdaten: Vorteilskartennummer und PIN Code) Link: https://www.sportler.com/vorteilskarte/login Login Vorteilskartennr: xxx PIN Code: xxx - Öffne den Bereich "Meine Gutscheine"und kopiere den Gutscheincode den Du einlösen möchtest; - Klicke auf den Warenkorb und füg den Gutschein
Skier, bei denen die Bindung montiert wurde, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Sobald die Retoure im Hauptsitz in Bozen eintrifft und kontrolliert wurde, wird die Rückerstattung veranlasst. Der Betrag wird auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmodalität zurückgebucht. Im Falle einer Nachnahme (innerhalb Italien) wird der Betrag mittels Banküberweisung zurückerstattet. Die Bankdaten werden mittels Retouranfrage, online eingegeben.
Sollte es sich um einen defekten oder einen nicht der Beschreibung entsprechenden Artikel handeln, wird um Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gebeten. Sollten Fotos benötigt werden, bitten wir diese an [email protected] zu schicken, damit wir Lösungsvorschläge anbieten können.
