Die Punkte können aus dem Kundenkonto aus verschiedenen Gründen abgezogen werden:
1. Rücksendung auf sportler.com oder Warenrückgabe im Store;
2. Die Punkte wurden in einen Treuegutschein umgewandelt (siehe Abschnitt „Meine Gutscheine“);
3. Die Punkte sind verfallen: Die Mindestgrenze von 1.000 Punkten wurde nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer erreicht.