SPORTLER-CARD-GUTSCHEINE2020-05-03T17:02:49+00:00

GUTSCHEINE ERSTELLEN UND EINLÖSEN

In unserer APP oder im Kundenkonto kannst du die gesammelten Punkte einfach in Gutscheine umwandeln und beim nächsten Kauf einlösen

Wie funktioniert das Umwandeln der Punkte in Gutscheine?

Wird die Schwelle von mindestens 1.000 Punkten erreicht, können diese sofort im Kundenkonto in einen Gutschein umgewandelt werden. Alternativ wird nach der Fälligkeit der Punkte vom System ein Gutschein erstellt und per Post zugestellt.

Wie werden Gutscheine online eingelöst?

Der Gutscheincode kann im Warenkorb, im Feld „Gutschein einlösen“ (unten links) eingefügt werden. Zum Einlösen von Treueschecks oder des Geburtstagsgutscheins muss man sich vorab unter www.sportler.com/vorteilskarte/login einloggen. Unter „Meine Gutscheine“ kann der Gutscheincode kopiert und im Warenkorb in das Feld „Gutscheinnummer einlösen“ eingefügt werden.

Wie lange ist der Geburtstagsgutschein gültig?

Der Geburtstagsgutschein kann ab dem Tag des Geburtstages bis zum letzten Tag des darauffolgenden Monats in allen SPORTLER Stores und auf sportler.com eingelöst werden. Der Gutschein gilt auf ein nicht rabattiertes Produkt. Er gilt nicht auf den Kauf von Fahrrädern und Gift Cards.

Keinen Geburtstagsgutschein erhalten?

Um den Geburtstagsgutschein zu erhalten muss im Kundenkonto ein Geburtsdatum hinterlegt sein, ist dieses hinterlegt, wird der Geburtstagsgutschein im Kundenkonto, unter „Meine Gutscheine“ angezeigt. Für die Einlösung im SPORTLER Store, kann der Gutschein ausgedruckt, oder mittels App dem Kassenpersonal im Store vorgezeigt werden. Für die Nutzung auf sportler.com, kann der Gutscheincode in das Feld „Gutschein einlösen“ im Warenkorb eingegeben werden, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Probleme beim Einlösen von Gutscheinen der SPORTLER Card im Kaufprozess auf sportler.com?

1. Kontrolle ob der Gutscheincode noch gültig ist.
2. Um den Gutschein einzulösen muss vor dem Kaufprozess das Einloggen unterwww.sportler.com/vorteilskarte/login unter Eingabe der Email Adresse und des Passwortes erfolgreich abgeschlossen worden sein.
3. Im Kundenkonto, im Bereich “Meine Gutscheine“ kann der Gutscheincode kopiert und anschließend im Warenkorb in das Feld “Gutscheinnummer einlösen“ eingefügt werden.

Was passiert mit meinen Punkten und Gutscheinen, im Falle einer Retoure?

Wird die Ware in einem Store zurückgegeben, stellen wir einen Retourgutschein über den entsprechenden Warenwert aus. Die Punkte bleiben auf dem Kundenkonto erhalten. Beim Einlösen des Gutscheins werden die Punkte über den Gutscheinwert nicht mehr gutgeschrieben.

Findet die Warenrückgabe im Onlineshop statt, werden die Punkte vom Kundenkonto abgezogen und der Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel rückerstattet.

Wurden bei der Bestellung zur Bezahlung Treuegutscheine verwendet, werden die entsprechenden Punkte wieder auf das Kundenkonto gutgeschrieben.

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