SPORTLER Card Punkte2020-05-18T11:17:18+00:00

BONUSPUNKTE SAMMELN UND BEIM SHOPPEN SPAREN!

Für jeden vollen Euro bekommst du, je nach Kartentyp, 3 bis 10 Punkte auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Diese kannst du im Anschluss in einen Gutschein umwandeln.

Wie viele Punkte sammelt man pro Status?

Kunden mit Status Classic sammeln 3, mit Status Silver 5 und mit Status Gold 10 Punkte pro ausgegebenen Euro. Die Punkte werden je vollen Euro gut geschrieben.

1000 Punkte = 10€ Gutscheinwert

Wann wird der Status berechnet?

Die Statusberechnung erfolgt am ersten Arbeitstag jedes neuen Kalenderjahres und wird den Kunden innerhalb Ende Januar angezeigt. Alle Einkäufe, die in diesem Zeitraum getätigt werden, werden nach Abschluss der Statusberechnung bereits mit den Punkten entsprechend dem neuen Status des Kunden übertragen.

Warum wurden Punkte abgezogen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, warum Punkte abgezogen werden können:
1. Die Bestellung wird retourniert
2. Die Punkte wurden in Gutscheine umgewandelt
3. Die Punkte wurden abgezogen, da nicht mind. 1.000 Punkte innerhalb des Gültigkeitsraums der Punkte erreicht wurden.

Was passiert mit meinen Punkten und Gutscheinen, im Falle einer Retoure?

Wird die Ware in einem Store zurückgegeben, stellen wir einen Retourgutschein über den entsprechenden Warenwert aus. Die Punkte bleiben auf dem Kundenkonto erhalten. Beim Einlösen des Gutscheins werden die Punkte über den Gutscheinwert nicht mehr gutgeschrieben.

Findet die Warenrückgabe im Onlineshop statt, werden die Punkte vom Kundenkonto abgezogen und der Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel rückerstattet.

Wurden bei der Bestellung zur Bezahlung Treuegutscheine verwendet, werden die entsprechenden Punkte wieder auf das Kundenkonto gutgeschrieben.

Können die gesammelten Punkte verfallen?

Punkte verfallen nur, wenn nicht mindestens 1.000 Punkte innerhalb 12 Monaten gesammelt wurden.

Beispiel: Tätigt man einen Einkauf am 15/10/2019, dann sind diese Punkte bis zum 31/10/2020 gültig. Hat man bis zu diesem Zeitpunkt mindestens 1.000 Punkte erreicht, erstellt das System einen Treuescheck, den wir per Post zusenden. Man kann beim Erreichen von 1.000 Punkten auch jederzeit selbst im Kundenkonto oder über die SPORTLER App die Punkte in einen Treuescheck umwandeln. Sollte die Mindespunktezahl nicht erreicht werden, werden dir die Punkte der betreffenden Transaktionen abgezogen.

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