BONUSPUNKTE SAMMELN UND BEIM SHOPPEN SPAREN!
Für jeden vollen Euro bekommst du, je nach Kartentyp, 3 bis 10 Punkte auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Diese kannst du im Anschluss in einen Gutschein umwandeln.
Ab wann sind die Punkte eines Einkaufs verfügbar?
Für Einkäufe in den SPORTLER Stores oder bei Partnern werden die Punkte noch am selben Tag auf der SPORTLER App und im Kundenkonto angezeigt, in der Regel innerhalb einer Stunde. Die Punkte können dann sofort in einen Treuescheck umgewandelt werden.
Bei Online-Käufen werden der Einkaufswert und die entsprechenden Punkte am Tag nach dem Versand der Bestellung gutgeschrieben.
In welchen Stores können Punkte gesammelt und die Gutscheine der Loyalty eingelöst werden?
Auf sportler.com, in allen SPORTLER Stores und in folgenden Partnergeschäften kannst du pro ausgegebenen Euro Bonuspunkte sammeln:
- GLOBUS Bozen | Meran | Brixen | Bruneck | Bruneck Men
- ESPRIT Bozen | Twenty | Meran
- comma Sterzing
- Oberrauch Zitt Bozen | Meran
- Lodenwelt Vintl
- Porticus P8
- SALEWA Store Naturns
- MOUNTAIN SHOP Impuls Lana | Predazzo | Conegliano | Ponte nelle Alpi
Wie viele Punkte sammelt man pro Status?
Kunden mit Status Classic sammeln 3, mit Status Silver 5 und mit Status Gold 10 Punkte pro ausgegebenen Euro.
1000 Punkte = 10€ Gutscheinwert
Wann wird der Status berechnet?
Die Statusberechnung erfolgt am ersten Arbeitstag jedes neuen Kalenderjahres und wird den Kunden innerhalb Ende Januar angezeigt. Alle Einkäufe, die in diesem Zeitraum getätigt werden, werden nach Abschluss der Statusberechnung bereits mit den Punkten entsprechend dem neuen Status des Kunden übertragen.
Warum wurden Punkte abgezogen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, warum Punkte abgezogen werden können:
1. Die Bestellung wird retourniert
2. Die Punkte wurden in Gutscheine umgewandelt
3. Die Punkte wurden abgezogen, da innerhalb des Gültigkeitszeitraumes nicht mindestens 1.000 Punkte erreicht wurden.
Was passiert mit meinen Punkten und Gutscheinen, im Falle einer Retoure?
Wird die Ware in einem Store zurückgegeben, stellen wir einen Retourgutschein über den entsprechenden Warenwert aus. Die Punkte bleiben auf dem Kundenkonto erhalten. Beim Einlösen des Gutscheins werden die Punkte über den Gutscheinwert nicht mehr gutgeschrieben.
Findet die Warenrückgabe im Onlineshop statt, werden die Punkte vom Kundenkonto abgezogen und der Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel rückerstattet.
Wurden bei der Bestellung zur Bezahlung Treuegutscheine verwendet, werden die entsprechenden Punkte wieder auf das Kundenkonto gutgeschrieben.
Gibt es Punkte auch wenn ich mit einem Gutschein bezahle?
Nein, wenn mittels Gutschein (Treuescheck, Gift Card, Retourgutschein, usw.) bezahlt wird, werden für die Höhe der benutzten Gutscheine keine Punkte mehr gutgeschrieben.
Können die gesammelten Punkte verfallen?
Punkte verfallen nur, wenn nicht mindestens 1.000 Punkte innerhalb 365 Tagen gesammelt wurden.
Beispiel: Tätigt man einen Einkauf am 29/11/2023, dann sind diese Punkte bis zum 29/11/2024 gültig. Hat man in diesem Zeitraum mindestens 1.000 Punkte erreicht, erstellt das System einen Treuescheck, den wir per Post oder Email zusenden. Man kann beim Erreichen von 1.000 Punkten auch jederzeit selbst im Kundenkonto oder über die SPORTLER App die Punkte in einen Treuescheck umwandeln. Sollte die Mindestpunktezahl nicht erreicht werden, werden die Punkte der betroffenen Transaktionen abgezogen.