BONUSPUNKTE SAMMELN UND BEIM SHOPPEN SPAREN!
Für jeden vollen Euro bekommst du, je nach Kartentyp, 3 bis 10 Punkte auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Diese kannst du im Anschluss in einen Gutschein umwandeln.
Ab wann sind die Punkte eines Einkaufs verfügbar?
Für Einkäufe in SPORTLER Stores oder bei Partnern sind die Punkte noch am gleichen Tag gutgeschrieben (in der Regel innerhalb einer Stunde) und in der SPORTLER App und im Kundenkonto sichtbar. Die Punkte können sofort in einen Treuegutschein umgewandelt werden.
Für Online-Einkäufe werden die entsprechenden Punkte am Tag nach dem Versand der Bestellung gutgeschrieben.
In welchen Stores können Punkte gesammelt und die Gutscheine der Loyalty eingelöst werden?
Auf sportler.com, in allen SPORTLER Stores und in folgenden Partnergeschäften kannst du pro ausgegebenen Euro Bonuspunkte sammeln:
- GLOBUS Bozen | Meran | Brixen | Bruneck | Bruneck Men
- COSMOS Bozen | Meran
- comma Sterzing
- Oberrauch Zitt Bozen | Meran
- Lodenwelt Vintl
- Porticus P8
- SALEWA Store Naturns
- MOUNTAIN SHOP Impuls Lana | Predazzo | Conegliano | Ponte nelle Alpi
Wie viele Punkte sammelt man pro Status?
Kunden mit dem Status Classic sammeln 3 Punkte, mit dem Status Silver 5 Punkte und mit dem Status Gold 10 Punkte pro ausgegebenem Euro.
1.000 Punkte entsprechen einem Gutscheinwert von 10 €.
Wann erfolgt die Statusberechnung der SPORTLER Card?
Die Berechnung des Status der SPORTLER Card erfolgt am ersten Werktag jedes neuen Kalenderjahres, und die Statusaktualisierungen (Up- oder Downgrade) werden den Kunden bis Ende Januar mitgeteilt. Alle Käufe, die in diesem Zeitraum getätigt werden, werden nach Abschluss der Berechnung automatisch mit den Punkten des neuen Status des Kunden gutgeschrieben.
Warum wurden auf meinem Konto der SPORTLER Card Punkte abgezogen?
Die Punkte können aus dem Kundenkonto aus verschiedenen Gründen abgezogen werden:
1. Rücksendung auf sportler.com oder Warenrückgabe im Store;
2. Die Punkte wurden in einen Treuegutschein umgewandelt (siehe Abschnitt „Meine Gutscheine“);
3. Die Punkte sind verfallen: Die Mindestgrenze von 1.000 Punkten wurde nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer erreicht.
Was passiert mit meinen Punkten und Gutscheinen im Falle einer Retoure?
1. Rückgabe im Store: Bei Rückgabe der Ware in einem Store stellen wir einen Retourgutschein über den entsprechenden Warenwert aus. Die Punkte bleiben auf deinem Kundenkonto erhalten. Beim Einlösen des Gutscheins werden jedoch keine neuen Punkte gutgeschrieben.
2. Rückgabe im Onlineshop: Wenn du die Ware online zurückgibst, werden die Punkte von deinem Kundenkonto abgezogen und der Betrag wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
3. Verwendung von Treuegutscheinen: Falls Treuegutscheine zur Bezahlung verwendet wurden, werden die entsprechenden Punkte wieder auf dein Kundenkonto gutgeschrieben.
Gibt es Punkte auch wenn ich mit einem Gutschein bezahle?
Nein, wenn mittels Gutschein (Treuescheck, Gift Card, Retourgutschein, usw.) bezahlt wird, werden für die Höhe der benutzten Gutscheine keine Punkte mehr gutgeschrieben.
Verfallen die Punkte der SPORTLER Card?
Punkte verfallen nur, wenn innerhalb von 365 Tagen weniger als 1.000 Punkte gesammelt wurden.
Beispiel: Wenn du einen Einkauf tätigst, sind die gesammelten Punkte genau 365 Tage lang gültig. Erreichst du in diesem Zeitraum mindestens 1.000 Punkte, wird automatisch ein Treuescheck erstellt und dir per Post oder E-Mail zugeschickt. Alternativ kannst du deine Punkte auch jederzeit selbst im Kundenkonto oder über die SPORTLER App in einen Treuescheck umwandeln. Wenn die 1.000 Punkte nicht erreicht werden, verfallen die Punkte der betroffenen Transaktionen.
Wo kann ich den Punktestand meiner SPORTLER Card prüfen?
Der Punktestand der SPORTLER Card ist sowohl im Kundenkonto als auch in der SPORTLER App einsehbar.