Um den Geburtstagsgutschein zu erhalten, muss das Geburtsdatum im Kundenkonto eingetragen sein. Ist es eingetragen, wird der Gutschein in der Rubrik „Meine Gutscheine“ angezeigt. Um den Gutschein auf sportler.com zu verwenden, genügt es, als angemeldeter Kunde den Gutscheincode im Dropdown-Menü auszuwählen und die Bestellung abzuschließen. Um den Gutschein im Store zu nutzen, kann der Gutschein entweder aus der Rubrik „Meine Gutscheine“ ausgedruckt oder direkt an der Kasse über die SPORTLER App angezeigt werden.

Wurde das Geburtsdatum nicht mindestens 3 Monate vor dem Geburtstag gespeichert, wird der Gutschein vom System nicht generiert. In diesem Fall ist es notwendig, den Kundenservice zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.