Die Punkte verfallen nur, wenn innerhalb von 365 Tagen nicht mindestens 1.000 Punkte gesammelt werden.

Liegt das Punktekonto zum Fälligkeitszeitpunkt bei mindestens 1.000 Punkten, wird automatisch ein Treuegutschein über den verfügbaren Betrag erstellt – bis zu einem Maximalwert von 150 €. Übersteigt der Punktestand diesen Wert, kann die Ausstellung von mehreren Gutscheinen erfolgen. Die Gutscheine werden per Post oder E-Mail versendet. Alternativ besteht jederzeit die Möglichkeit, die verfügbaren Punkte selbstständig im Kundenkonto oder über die SPORTLER App in in Gutscheine umzuwandeln. Wird die Mindestgrenze nicht erreicht, verfallen nur die Punkte der jeweils betroffenen Transaktion.